GARANCIÁLIS HIBABJELENTÉS ÉS VISSZAKÜLDÉS MENETE:
Minden általunk forgalmazott termékre 24 hónap garanciát vállalunk!
(Ez alól kivételek az akkumulátorok, melyekre 6 hónap garanciát tudunk biztosítani)
A számlát a billingo.hu online számlázó rendszerével email-ben küldjük ki mely egyben garancialevélként is szolgál ezért kérjük őrizze azt meg!
Amennyiben garanciális probléma van egy készülékkel, kérjük töltse le és nyomtassa ki ezt a nyomtatványt és mellékelje amennyiben lehetséges a számlával együtt a csomaghoz amit visszaküld nekünk: Garanciális hibabejelentés
Megnyitásához az ingyenes Adobe Reader program kellhet ami innen letölthető: Adobe Reader
(A nyomtatvány és a számla kinyomtatott formában történő küldése nem kötelező. Amennyiben nem áll módjában nyomtatni úgy elegendő ha e-maliban megírja a beazonosításhoz szükséges adatokat és ezt követően adja postára a csomagot.)
Amennyiben olyan terméket küld vissza melyet alkalmazással kellett párosítani akkor fontos, hogy a terméket válassza le a figyelő alkalmazásban regisztrált fiókjáról mert csak így tudjuk a szükséges vizsgálatokat elvégezni. FONTOS hogy a készüléket le kell választani a fiókról és nem a fiókot kell törölni mivel ha kitörli úgy a fiókját hogy párosítva van az eszközzel akkor a párosítás már nem szüntethető meg és így a készülék végérvényesen használhatatlanná válhat.
A meghibásodott terméket a következő címre kérjük elküldeni:
Trend Plusz Média Kft. 2051 Biatorbágy Május 1. utca 27
A visszaküldött terméket mindenképpen nyomon követhető küldeményként (posta csomag/futárszolgálat) kérjük feladni!
Amennyiben további kérdései vannak keresse ügyfélszolgálatunkat!
Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon: 9-16 óráig elérhető!
Telefonon: +36 70 545 0119
Telefonon: +36 70 529 3823
Email: nyomkovetesgps@gmail.com