14 NAPOS TERMÉK VISSZAVÁSÁRLÁS VAGY CSERE (elállási jog):
Webáruházunkban a távollevők között kötött szerződésekről szóló kormány rendeletben foglaltak szerint 14 napos elállási jogot biztosítjuk ezért, ha a megvásárolt termék mégsem nyeri el a tetszését, vagy vásárlás után jön rá, hogy nem megfelelő készüléket vásárolt, akkor visszaküldheti nekünk és visszavásároljuk vagy kicseréljük egy másik termékre. Azonban ezt csak a hibátlanul, hiánytalanul, sérülésmentesen (karcmentes), tisztán visszaküldött termékekhez tudjuk biztosítani és csak fogyasztóknak (magánszemély)! Céges vásárlás esetén nincs lehetőség az elállásra. A visszaküldés után megvizsgáljuk a termék állapotát és azután jelzünk vissza a cserével vagy a visszavásárlással kapcsolatban. A fentiek szerepelnek az álltalános szerződési feltételekbe melyet vásárláskor elfogad (az ASZF menüpont alatt elérhető)
A termék visszaküldéséhez ki kell tölteni egy nyomtatványt ami innen letölthető:
Nyomtatvány árú visszaküldéséhez
A távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény további részleteit megtekintheti itt:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
A terméket a következő címre kérjük elküldeni:
Trend Plusz Média Kft. 2051 Biatorbágy Május 1. utca 27
A visszaküldött terméket mindenképpen nyomon követhető küldeményként (posta csomag/futárszolgálat) kérjük feladni! Fontos hogy utánvétellel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Termék árát csakis vizsgálat után, banki átutalással a számla stornózása után tudjuk visszautalni
GARANCIA:
Minden általunk forgalmazott termékre 24 hónap garanciát vállalunk!
(Ez alól kivételek az akkumulátorok, melyekre 6 hónapot garanciát tudunk biztosítani)
Számunkra fontos a környezetvédelem! Igyekszünk minimalizálni a papír és festékkazetta használatot, ezért a számlát a billingo.hu online számlázó rendszerével email-ben küldjük ki mely egyben garancialevélként is szolgál ezért kérjük őrizze azt meg!
Amennyiben garanciális probléma van egy készülékkel, kérjük töltse le és nyomtassa ki ezt a nyomtatványt és mellékelje a számlával együtt a csomaghoz amit visszaküld nekünk: Garanciális hibabejelentés
Megnyitásához az ingyenes Adobe Reader program kellhet ami innen letölthető: Adobe Reader
A meghibásodott terméket a következő címre kérjük elküldeni:
Trend Plusz Média Kft. 2051 Biatorbágy Május 1. utca 27
A visszaküldött terméket mindenképpen nyomon követhető küldeményként (posta csomag/futárszolgálat) kérjük feladni!